שאלות נפוצות

אנחנו יודעים שיש לך שאלות בנוגע לארנק שלנו. לכן קיבצנו את הנפוצות ביותר מביניהן והשבנו בצורה מפורטת.

הרשמה

כל אחד יכול להירשם בחינם 

 

בקלות ובמהירות – מזינים מספר טלפון ופרטים אישיים. ניתן להגדיר כרטיס אשראי לשם ביצוע תשלום בכרטיס אשראי.

חינם – השימוש ב – PayAll למשתמשים שאינם בתי עסק, ללא עלות. 

ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי אשראי (למעט דיינרס כרגע)

ניתן לשנות דרך תפריט הגדרות באפליקציה, גם את אמצעי התשלום ולהוסיף חדשים.

יש להוריד את אפליקציית PayAll מחדש ולהזדהות באמצעות מספר הטלפון והסיסמה האישית שלך

במקרה של החלפת מספר נייד, יש להירשם מחדש לשירות לצורך ביצוע אימות ואקטיבציה מחדש. כך אנו שומרים על אבטחת המידע שלך.

האפליקציה זמינה להורדה לאייפון ולאנדרואיד (בכל הגרסאות המתקדמות) – צרו קשר במידה והמכשיר שלכם אינו נתמך

ביצוע תהליך רישום מהיר וידידותי – במידה ולצד השני לא קיימת האפליקציה – יקבל הודעת SMS שתנחה אותו בהורדה 

איך מחיביים ב- PayAll

בתי עסק אשר מאשרים לבצע מכירות בהקפה, מבצעים חיובים ללקוח והאפלקיצייה מאפשרת ניהול החיובים לשני הצדדים. 

כל אחד יכול לשדר דרישה לפתיחת חוב. 

כן, רישום חיוב דורש מהצד השני לאשר. 

החיוב יישאר פתוח עד הרישום, כל עוד השולח לא ביטל. 

ממשק הניהול הידידותי ממוקם באפלקיצייה בין חיובים, הלוואות ולקוחות. 

איך משלמים ב- PayAll

כל אחד יכול לנהל תשלומים.

על מנת לבצע תשלום לבית עסק בכרטיסי אשראי – נדרש רישום של בית העסק, מול חברת סליקת אשראי.

יש להפנות את בית עסק אלינו – פתח פניה

ניתן לשלם באפלקיצייה מכל מקום ובכל זמן – אם הילד במכולת וההורה בעבודה, ההורה יקבל הודעת פוש לתשלום. 

ניתן לשלם במעמד הקניה מול המוכר

התשלום בכרטיס אשראי, אך ניתן לנהל תשלומים גם באמצעים נוספים (שיק, מזומן וכדו') לצורך תיעוד באפליקציה.

בפרק הזמן הקצוב (כ – 5 דקות), שני הצדדים יכולים לבטל דרישת תשלום, לאחר פרק הזמן שהוגדר התשלום יתבטל אוטומטית. 

הצד המשלם יכול לסרב לתשלום והצד המקבל יקבל חיווי מיידי. 

לא ניתן לבטל תשלום שאושר על ידך, יש לתאם זיכוי מול בית העסק. 

הלקוח יקבל הודעת SMS שמזמינה אותו להירשם ל-PayAll והתשלום ימתין עבורו באפליקציה לאישור. 

הצד שמקבל תשלום, מקבל חיווי במקום, הצד שמשלם, יכול לראות את סטטוס התשלום במסך התשלומים באפליקציה. 

החיוב יבצע במועד החיוב הרגיל שלך, בהתאם לסיכום מול חברת כרטיסי האשראי. 

כן, ניתן לצרף הערה שתוצג למקבל.

האם זה בטוח

חברת פייאול אפ בע"מ, מפעילה את הארנק הדיגיטלי תחת מנגנוני האבטחה המתקדמים ביותר. הנתונים במערכת נשמרים על-פי הגדרות תקן PCI DSS אשר מציב קריטריונים מחמירים ביותר להצפנה ואבטחת פרטי המידע. כל התקשרות מבוצעת תחת מנגנון SSL אשר מונע חשיפת המידע והנתונים לגורמים שאינם מורשים לכך.

לא, פרטי כרטיס האשראי שלך מוגנים והצד השני אינו חשוף להם. יתרה מכך גם אנו לא מחזיקים את פרטי הכרטיס – מוגן על ידי חברת הסליקה.

צור קשר

שלח פניה – אנו תמיד זמינים כדי לעזור לך.
בין אם זו בעיית תמיכה, שאלה לגבי המוצר שלנו, או כל שאלה אחרת, אנחנו כאן כדי להשיב לבקשתך.